Публичная оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины и определения, используемые в настоящих Правилах (далее – Правила).

1.1. Товар – ткани, швейная фурнитура, аксессуары и иная продукция Продавца, размещенная для реализации Покупателю на Сайте.

1.2. Покупатель – полностью дееспособное физическое или юридическое лицо размещающее заказ на Товар на сайте italian-fabric.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте.

1.3. Продавцом товара является Индивидуальный предприниматель Козлова Юлия Владимировна, ИНН 501800319200, КПП ---, ОГРНИП 304501834900023, ОКПО 0118024590, Ф. адрес: 141077, Московская область, г. Королёв, ул. Карла Маркса, д. 1А, пом. 308.

1.4. Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу italian-fabric.ru.

1.5. Интернет-магазин – сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет italian-fabric.ru. На нём любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ.

1.6. Служба доставки – компании (третьи лица) оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.7. Заказ – должным образом оформленная с помощью Сайта заявка Покупателя на приобретение выбранного перечня Товаров и доставку по указанному адресу. Заказ оформляется посредством нажатия кнопки «Оформить заказ». Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Нажимая кнопку «Оформить заказ», Покупатель подтверждает, что:

– он ознакомился с настоящими Правилами;

– настоящие Правила понятны Покупателю;

– он полностью согласен с изложенными в настоящих Правилах условиями и принимает их.

1.8. Аннуляция Заказа или Товара – техническое действие Продавца, не подразумевающее отказ Продавца от исполнения договора, которое осуществляется на Сайте и констатирует факт того, что некоторые Товары в составе Заказа (аннуляция Товара) либо все Товары в составе Заказа (аннуляция Заказа) не переданы Покупателю по текущему Заказу. Продавец обязан уведомить зарегистрированных Покупателей обо всех случаях Аннуляции, в том числе в случаях отказа от Товаров по инициативе Покупателя - путем направления сообщения об аннуляции по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации.

1.9. Внешний сайт – сайт в глобальной сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте www.italian-fabric.ru.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине на сайте italian-fabric.ru регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

Настоящие Правила регулируют, в том числе:

– выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

– оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

– оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

– выполнение заказа и передачу, а также возврат товара в собственность Покупателя в соответствии с настоящими Правилами.

Настоящие Правила не применяются к розничной купле-продаже, совершенной путем размещения заказа на Сайте для последующего приобретения товара в магазине «Итальянские ткани» данным взаимоотношениям применяются нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, и условия договора розничной купли-продажи, заключенного с лицом, осуществившим продажу.

2.2. Настоящие Правила, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на сайте.

2.4. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на Сайте.

2.5. Действующая редакция Условий размещена по интернет-адресу italian-fabric.ru.

2.6. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.7. Настоящие Правила имеют приоритет перед иными документами.

2.8. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону), а также путем проставления подписи в накладной в момент фактической передачи Товаров.

2.9. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает товары согласно размещенному Заказу.

2.10. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав заказа, Покупателю на основании выданной Продавцом или Службой доставки, осуществляющей доставку Заказа, накладной на определенные Товары под роспись Покупателя. По исполнении Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными.

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо самостоятельно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму.

3.2. При регистрации на Сайте Покупатель обязан указать следующую информацию:

– ФИО Покупателя либо получателя Заказа;

– адрес электронной почты (e-mail);

– контактный телефон;

– свой вариант пароля.

3.3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. В случае неисполнения Продавцом обязательств, по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе, Продавец не несет ответственности за подобное неисполнение Заказа. Повторные действия по исполнению Заказа производятся только по согласованию сторон с отнесением соответствующих дополнительных расходов на Покупателя.

3.4. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, написав через форму обратной связи, либо по телефону +7 (903) 599-63-32.

3.6. Хранение и использование информации, предоставленной пользователем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.

4. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону +7 (903) 599-63-32, посредством электронного сообщения в приложениях WhatsApp или Viber по номеру +7 (903) 599-63-32, или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте italian-fabric.ru.

4.2. Самостоятельное оформление Заказа осуществляется на Сайте в разделе Корзина товаров.

4.3. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем способами, указанными в п.4.1 настоящих Правил.

4.4. После оформления Заказа со способом оплаты «Банковской картой» или при оплате Заказа «на расчетный счет» Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате доставки Заказа. Эта дата означает срок, в который Служба доставки будет готова вручить Заказ Покупателю. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки Отправления выбранной при оформлении Заказа Службой доставки.

4.5. Информация о наличии Товара на складе Продавца указываются на Сайте на странице Товара. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

4.6. После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация о наличии товара, актуальной стоимости или акций на этот товар.

4.7. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данный Товар из перечня в Заказе. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.

4.8. В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного товара стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

4.9. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. Данные материалы не порождают никаких юридических последствий, как для Продавца, так и для Покупателя. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу.

4.10. Продавец вправе отказать в одностороннем порядке в заключении договора и оформлении Заказа, если у Покупателя уже оформлены и не оплачены другие ранее оформленные Заказы.

4.11. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, форму возможной оплаты заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4.12. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после получения заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ до момента оплаты сформированного заказа, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного товара.

4.13. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону +7 (903) 599-63-32, либо направив соответствующее письмо через форму обратной связи.

4.14. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (903) 599-63-32, либо направить соответствующее письмо через форму обратной связи.

4.15. Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, указываемые в описании Товара на сайте, а также в сопроводительной документации к Товару.

4.16. В случае обнаружения Покупателем недостатков, которые не были оговорены продавцом при продаже Товара, Покупатель вправе предъявлять требования о безвозмездном устранении недостатков, замене или расторжении договора, предусмотренные законом, если докажет, что недостатки возникли до передачи Товара Покупателю или по причинам, возникшим до передачи.

4.17. Аннуляция Заказа или Товара производится по инициативе Покупателя либо Продавца. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.

4.18. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, непоступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на Сайте, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.

4.19. Неоформление нового Заказа на Товар в течение 30 календарных дней с момента аннуляции Заказа, считается отказом Покупателя от договора купли-продажи Товаров, в отношении которых исполнение стало невозможным.

4.20. При аннуляции предоплаченного Заказа или Товара, денежные средства подлежат возврату, при этом способ возврата определяется в зависимости от способа, который был использован Покупателем при оплате Товара.

4.21. Продавец вправе аннулировать Заказ при наличии подозрений в том, что данные Покупателя были неправомерно использованы третьими лицами. В случае аннуляции Заказа по данному основанию, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу info@italian-fabric.ru и по его запросу предоставить данные, идентифицирующие Покупателя.

4.22. Продавец вправе аннулировать Заказы в иных случаях, установленных настоящими Правилами.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов доставки при оформлении Заказа.

5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.3. Сроки доставки, оговорённые с Покупателем, ориентировочные и зависят от внутреннего регламента Службы доставки. Сроки доставки не зависят от Продавца и Продавец не может на них повлиять.

5.4.  Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи товара Службе доставки. Все вопросы по доставке решаются со Службой доставки.

5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных почтовых отправлений Почту России риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи Товара в Службу доставки. После передачи Товара в указанную Службу доставки ответственность Продавца определяется в пределах, установленных международным почтовым законодательством (Всемирной почтовой конвенцией от 12 августа 2008 года). В случае выбора Покупателем в качестве Службы доставки международных нерегистрируемых почтовых отправлений, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Продавце в полном объеме до передачи в Службу доставки, после передачи Товара в указанные Службы доставки, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара лежит на Покупателе, поскольку по нерегистрируемым отправлениям невозможно получить подтверждение утраты Товара от Службы доставки. Покупатель вправе выбрать другие способы доставки международных почтовых отправлений без указанных ограничений.

5.6. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты.

5.7. Стоимость доставки, оговорённая с Покупателем при оформлении заказа может измениться, если объемный вес заказа больше фактического.

5.8. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

5.9. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя в пункте 4.6. Условий обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя (п.9.3.1.).

5.10. При передаче Заказа Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, за исключением случаев получения Заказа через автоматизированные терминалы выдачи Заказов.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2. Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях (RUB).

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.

6.4. Заказы оформленные, но не оплаченные в течение 3 дней, аннулируются. До момента оплаты товар не бронируется, его наличие на момент оплаты не гарантируется.

6.5. Способы оплаты Товара указаны на Сайте, и доступны к выбору в процессе оформления заказа Покупателем, в зависимости от условий оформляемого заказа. Интернет-эквайринг осуществляется через платежный шлюз ООО «Пэймастер».

6.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.7. Возможность оплатить заказ наличными при самовывозе с предварительным бронированием Товара доступна зарегистрированным Покупателям, зависит от суммы Заказа, количества Товаров и адреса Покупателя, указанного в оформлении Заказа. Если Покупатель не выкупает Заказ в течение в течение 3 (трех) календарных дней, то заказ аннулируется, а Покупатель теряет возможность в дальнейшем оплачивать заказы при самовывозе.

7. ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Срок возврата товара надлежащего качества 14 дней.

7.2. Возврат товара по желанию Покупателя

7.2.1. При обмене и возврате товара все транспортные и почтовые расходы несет Покупатель.

7.2.2. Если товар надлежащего качества не подошел Покупателю по форме, размеру или цвету, Покупатель может его вернуть в течение 14 дней с момента получения. Товар принимается в том случае, если сохранены его товарный вид, оригинальная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки данного товара у нас.

7.2.3. Мерный (отпускаемый на метраж) товар надлежащего качества, такой как ткани, тесьма, ленты и т. д. обмену и возврату не подлежит (согласно Перечню, утвержденному Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

7.2.4. При возврате товара из его стоимости вычитается сумма дополнительных скидок и бонусов, использованных при оформлении заказа, если без возвращенного товара общая стоимость заказа не отвечает условиям предоставления скидок, бонусов.

7.3. Возврат товара из-за ошибки со стороны Продавца

7.3.1. В случае наличия дефекта Покупатель может обменять товар на аналогичный или вернуть его, если обмен невозможен, в течение 30 дней с момента получения заказа, если на товар не распространяется гарантийный срок, указанный в документах о покупке.
7.3.2. В случае наличия дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
Возврат товара осуществляется простой посылкой без объявленной стоимости и наложенного платежа Почтой России или по согласованию с Продавцом другой Службой доставки.
7.3.3. Возврат направляется по адресу 141079, Московская область, г. Королёв-9 «До востребования» Козловой Юлии Владимировне. К посылке прилагается копия товарного чека и заполненное заявление о возврате с обязательным указанием ФИО, причины возврата и Ваших реквизитов для перевода денежных средств.

7.4. Возврат денежных средств Покупателю

7.4.1. Возврат денежных средств Покупателю интернет-магазина italian-fabric.ru осуществляется двумя способами:

- Если оплата заказа была произведена посредством платежной карты на сайте интернет-магазина, то возврат денежных средств производится только на карту, с которой проводилась оплата.

- В случаях иного способа оплаты возврат денежных средств производится банковским переводом на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении.

7.4.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного товара.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬННАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

9.1. Предоставляя данные при регистрации на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в личном кабинете.

9.2. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 10.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца.

9.3. Продавец использует информацию:

– для регистрации Покупателя на Сайте;

– для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

– для оценки и анализа работы Сайта.

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.6. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Стороны примут все меры по разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.

10.2. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

10.3. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.

11.2. Настоящие Правила, размещенные на используемом Продавцом сайте в Интернете по адресу italian-fabric.ru, являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.

11.3. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

Редакция от 22 октября 2020 года.